VERSCHERPTE TOEGANGSCONTROLE JUVENTUS-FEYENOORD
Ingegeven door de ervaringen rond de uitwedstrijd Newcastle United-Feyenoord zullen kaarthouders van Feyenoord in Turijn scherp gecontroleerd worden op de naleving van de regels rond het gebruik van de Feyenoord Diamond-, Gold- en Silvercard. Reist u dinsdag mee met Feyenoord naar Turijn, leest u de navolgende informatie dan zorgvuldig door.
De regels rond het gebruik zijn eenvoudig en bij elke kaarthouder bekend. Toch komt het, met name bij Europese uitwedstrijden, voor dat supporters (moedwillig of uit onwetendheid) een eigen invulling geven aan de door Feyenoord opgestelde regels.
Feyenoord kondigt aan dat zij er in Turijn op toe zal zien dat de regels correct worden nageleefd.
De belangrijkste regel is gelijk ook de eenvoudigste: ZONDER een geldige en persoonlijke chipcard wordt er GEEN toegang gegeven tot het stadion, ookal bent u in het bezit van een dagkaart.
Onderstaand herhalen wij een aantal aandachtspunten:
STRIKT PERSOONSGEBONDEN
Het recht dat u als houder van een Feyenoord diamond-, gold-, silvercard heeft om uitwedstrijden te bezoeken is strikt persoonsgebonden. Een ander mag dus voor uitwedstrijden géén gebruik maken van uw card.
OVERDRAAGBAARHEID VAN HET TOEGANGSBEWIJS
Onder bepaalde regels is het overdragen van toegangsbewijs aan een andere kaarthouder mogelijk. De persoon aan wie de kaart is overgedragen dient naast zijn eigen gold-, silvercard (controle pasfoto), en het toegangsbewijs, OOK de gold- en silvercard waarmee het toegangsbewijs is gekocht dient mee genomen te worden (voor controle in de kaartlezer) !!!
Voor diamondcardhouders is het toegangsbewijs niet overdraagbaar, ook niet aan een andere diamondcardhouder.
BESCHADIGDE KAART
Voor de toegangscontrole is het noodzakelijk dat de chip van uw card goed werkt. Bij een leesfout (defect in de chip) wordt éénmalig toegang gegeven en dient u bij Feyenoord Klantenservice een ‘nieuwe kaart’ aan te laten maken, dit om leesfouten en daarmee vertraging bij de toegangscontrole in de toekomst te voorkomen. Bij een leesfout worden de gegevens op uw card handmatig gecontroleerd met de lijst van verkochte kaarten. Komt uw card niet voor op deze lijst, dan wordt als vanzelfsprekend geen toegang verleend.
LEES ONDERSTAAND DE REGELS ROND, VERLIES, DIEFSTAL, BESCHADIGING VAN UW CHIPCARD