ACCEPTEER GEEN SLECHT GEPRINTE KAARTEN VAN TICKETBOX
In de afgelopen periode heeft een aantal fans problemen gehad aan de poorten van het stadion met slechte of half geprinte tickets die via Ticketbox waren aangeschaft. De problemen werden veroorzaakt doordat de barcode op deze tickets niet of niet goed leesbaar was. Feyenoord verzoekt daarom de supporters met klem géén slechte of half geprinte tickets te accepteren bij de Ticketbox-verkooppunten. Ook moeten toegangskaartjes nooit gevouwen of anderszins beschadigd worden.
Tijdens de wedstrijd Feyenoord-Vitesse ontstond grote vertraging bij de toegangspoorten doordat een aantal supporters tickets aanbood met een slecht leesbare barcode. Feyenoord realiseert zich dat de problemen veroorzaakt zijn doordat de tickets niet goed zijn afgedrukt door Ticketbox. Daarom worden supporters verzocht bij het aanschaffen van kaartjes bij Ticketbox-verkooppunten zeer goed op te letten of de barcode goed en volledig geprint is. Mocht dat niet zo zijn, dan moet u het kaartje niet accepteren en vragen om een nieuwe. Mocht het toch gebeuren dat u een misprint in handen krijgt, dan adviseert Feyenoord u om terug te gaan naar het verkooppunt waar het kaartje is aangeschaft.
Klik op de kleine afbeelding hieronder om te zien hoe uw barcode geprint moet zijn.