INFOMAIL NAAR ALLE UITKAARTHOUDERS
Alle houders van een Diamond-, Gold of Silvercard ontvangen op woensdag 5 november een infomail met informatie over het puntenregistratiesysteem rond de uitwedstrijden. In de infomail wordt behoudens wat achtergrondinformatie het totale aantal punten vermeld dat tot dusver met het wedstrijdbezoek behaald is. Het totale aantal punten is van belang voor de toekenning van het type uitkaart in het seizoen 2009/2010. Supporters die opmerkingen hebben kunnen dit tot twee weken na het verzenden van de infomail kenbaar maken bij Feyenoord Klantenservice.
Het spreekt voor zich dat Feyenoord uitsluitend een infomail kan verzenden aan supporters van wie het e-mail adres bij de club bekend is. Bij supporters die geen infomail ontvangen hebben is dat blijkbaar niet het geval. Zij worden verzocht hun juiste e-mailadres door te geven via het reactieformulier op deze website.